Ben ik verplicht om een rioolverzekering af te sluiten?
Algemeen
Bij het afsluiten van uw huurcontract tekent u ook voor het ontsopptingsfonds. U bent dan verzekerd voor problemen aan het riool.
Riolering
Veel gevraagd over Riolering
Wat betaal ik voor een ontstoppingsfonds?
Algemeen
U vindt dit terug op de brief van de jaarlijkse huurverhoging en in Mijn Samenwerking.
Hoe kan ik problemen zoals een verstopping in mijn riool melden?
Algemeen
Tijdens kantooruren kunt u problemen aan het riool melden via het klantportaal. Buiten kantooruren kunt u problemen melden via onze Wachtdienst 010 475 96 66.
Mijn riolering is verstopt. Wat kan ik zelf doen om dit te verhelpen?
Algemeen
U kunt de sifon/zwanenhals van de gootsteen/wastafel losdraaien en schoonmaken of u kunt de doucheputdeksel eraf halen en schoonmaken. Gebruik geen agressieve schoonmaakmiddelen.
Mijn riolering is verstopt. Waar meld ik dat?
Algemeen
U meldt dit bij via het klantportaal. Klik hier: linken naar klantportaal
Ik heb een verstopping in mijn badkamer, keuken of toilet. Wie lost dit op?
Algemeen
U meldt dit bij via het klantportaal. Klik hier: linken naar klantportaal