Is uw ruit kapot gegaan en is dit niet uw schuld, meld dit dan direct bij ons via het klantportaal. Is er spoed en kan het niet tot de volgende werkdag wachten, dan kunt u dit per telefoon melden. 010 475 96 66.
Voor alles wat los in uw woning is, sluit u zelf een inboedelverzekering af. Bij schade aan uw spullen neemt u dan ook contact op met uw eigen inboedelverzekeraar. Het afsluiten van een inboedelverzekering staat als verplichting in uw huurovereenkomst.
Als bijvoorbeeld door lekkage of brand uw vloerbedekking of meubilair stuk gaat, zijn wij daarvoor niet
aansprakelijk. Met een inboedelverzekering betaalt uw verzekeraar (een deel van) kosten voor vervanging of herstel. Zonder inboedelverzekering moet u dat zelf betalen.
Alleem in deze gevallen kan u ons om een vergoeding van uw schade vragen.
1.De schade komt door een gebrek dat er al was toen u de huurovereenkomst tekende, en wij wisten
toen al van het gebrek of we hadden dat moeten weten.
2.Het gebrek door onze schuld is ontstaan ná het ingaan van de huurovereenkomst.
